Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur la location d'appartements à Tanger
Réservation
Comment réserver un appartement?
Vous pouvez réserver directement sur notre site web, par téléphone ou par email. Un acompte de 30% est requis pour confirmer la réservation.
Puis-je annuler ma réservation?
Oui, annulation gratuite jusqu'à 7 jours avant l'arrivée. Entre 7 et 3 jours: 50% de frais. Moins de 3 jours: 100% de frais.
Quels documents sont nécessaires?
Passeport valide et carte de crédit pour la caution. Pour les longs séjours, une preuve de revenus peut être demandée.
Paiement
Quels modes de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons: espèces (EUR/MAD), cartes bancaires, virements et PayPal.
Y a-t-il une caution?
Oui, une caution de 200-500€ selon la propriété, remboursée sous 7 jours après le départ si aucun dommage.
Les charges sont-elles incluses?
Pour les locations courtes: tout inclus. Pour les longs séjours: charges en supplément selon consommation.
Services
Le WiFi est-il inclus?
Oui, WiFi haut débit gratuit dans toutes nos propriétés.
Proposez-vous un service de nettoyage?
Nettoyage hebdomadaire inclus pour les séjours de plus de 7 jours. Service quotidien disponible en option.
Y a-t-il un service de transfert aéroport?
Oui, transfert privé disponible depuis/vers l'aéroport de Tanger (25€ par trajet).
Pratique
À quelle heure sont les check-in/out?
Check-in: 15h00, Check-out: 11h00. Horaires flexibles selon disponibilité.
Les animaux sont-ils acceptés?
Certaines propriétés acceptent les animaux avec supplément de 50€. Merci de nous consulter.
Y a-t-il un parking?
La plupart de nos propriétés ont un parking gratuit ou à proximité. Détails sur chaque annonce.