الشروط والأحكام

2.1 الأهلية

• يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لإجراء حجز
• يجب أن تمتلك بطاقة ائتمان سارية المفعول
• يجب تقديم وثيقة هوية سارية عند تسجيل الوصول

2.2 عملية الحجز

• جميع الحجوزات تخضع للتوافر
• الحجز يعتبر مؤكداً عند استلام رسالة التأكيد
• نحتفظ بالحق في رفض أي حجز
• المعلومات المقدمة يجب أن تكون دقيقة وكاملة

2.3 الأسعار

• جميع الأسعار بالدرهم المغربي ما لم يُذكر خلاف ذلك
• الأسعار تشمل الضرائب المطبقة
• قد تتغير الأسعار دون إشعار مسبق
• الحجوزات المؤكدة لن تتأثر بتغييرات الأسعار

3.1 طرق الدفع

نقبل طرق الدفع التالية:

• البطاقات الائتمانية (Visa, Mastercard, American Express)
• التحويل البنكي
• الدفع نقداً عند الوصول (في حالات محددة)
• PayPal

3.2 التأمين

• مبلغ تأمين قابل للاسترداد: 2000-5000 درهم حسب نوع الشقة
• يُدفع عند تسجيل الوصول
• يُسترد خلال 7 أيام بعد المغادرة
• قد يُخصم منه تكاليف الأضرار أو التنظيف الإضافي

3.3 الدفع المسبق

• 50% عند الحجز للإقامات القصيرة
• شهر مقدماً للإيجار طويل المدى
• الدفع الكامل مطلوب قبل 48 ساعة من الوصول

القواعد العامة:

• احترام ساعات الهدوء (10:00 مساءً - 8:00 صباحاً)
• عدد الضيوف يجب ألا يتجاوز سعة الشقة المحددة
• الزوار مسموح بهم حتى 10:00 مساءً
• الحفاظ على نظافة الشقة
• الإبلاغ عن أي أضرار فوراً

الممنوعات:

• التدخين داخل الشقق (غرامة 500 درهم)
• الحفلات الصاخبة
• الحيوانات الأليفة (إلا بترتيب مسبق)
• الأنشطة غير القانونية
• إزعاج الجيران
• تغيير أثاث أو ديكور الشقة

7.1 مسؤولية الضيف

الضيف مسؤول عن:

• أي أضرار تلحق بالممتلكات
• فقدان المفاتيح (250 درهم للاستبدال)
• سلوك جميع أفراد المجموعة
• الامتثال لجميع القوانين المحلية

7.2 حدود مسؤوليتنا

Tanger City Center غير مسؤولة عن:

• فقدان أو سرقة الممتلكات الشخصية
• الإصابات الناتجة عن إهمال الضيف
• انقطاع الخدمات خارج سيطرتنا
• الظروف القاهرة والكوارث الطبيعية